서비스 신청을 하시면 상담원의 기본조치 이후에 지원담당자가 배정되며 담당자와 안내에 따라 원격지원서비스를 받으실 수 있습니다. 반드시 담당자의 안내에 따라 원격지원 서비스가 시작되어야하며, 미리 접속 시에는 원활한 서비스를 받으실 수 없습니다. (인터넷 익스플로러(IE) 에서만 서비스가 지원됩니다.)